الصندوق الوطني للضمان الإجتماعي يطلق منصة رقمية شاملة لخدمات الرعاية الصحية ابتداءً من يونيو

مواطن نيوز الإثنين 24 مارس 2025 - 17:44 0 تعليق

مواطن نيوز//

في إطار تعزيز مسيرة التحول الرقمي، أعلن الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي عن إطلاق منظومة إلكترونية متكاملة تتيح للمؤمن لهم إتمام إجراءات العلاجات الصحية عبر الإنترنت، بدءًا من يونيو 2024، حيث سيتم التخلي تدريجياً عن المعاملات الورقية والمراجعات الميدانية للوكالات.

وتشمل الخدمات الجديدة إمكانية إرسال طلبات الاستشارات الطبية وشراء الأدوية إلكترونيًا، إلى جانب تقديم طلبات التعويضات الصحية مباشرة عبر البوابة الرسمية للصندوق (CNSS)، مما يُنهي التعامل مع الوثائق المطبوعة ويُخفف الأعباء على المستفيدين. وتهدف هذه الخطوة إلى تبسيط الإجراءات الإدارية، وتسريع الخدمات، ورفع مستوى الرضا بين المنتفعين.

جاء هذا الإعلان بالتزامن مع تضاعف أعداد المستفيدين من خدمات الصندوق خلال أربع سنوات فقط، حيث ارتفع العدد من 7.8 مليون مستفيد عام 2020 إلى نحو 24.7 مليونًا في 2024، وهو ما دفع إلى تسريع وتيرة التحول التكنولوجي لمواكبة الطلب المتزايد وضمان استدامة الخدمات بكفاءة.

تُعد هذه المنصة جزءًا من استراتيجية أوسع لرقمنة خدمات الضمان الاجتماعي، والتي تُركز على تحسين تجربة المستخدم وتقليل التكاليف التشغيلية، مع الحفاظ على الشفافية وسرية البيانات.